![](\"http:\/\/bogblogger.dk\/wp-content\/en-kassedames-genvordighede.jpg\")
I min F\u00f8tex har de netop indf\u00f8rt selvbetjeningskasser. Som ikke er egnede til indk\u00f8bsvogne. Jeg forst\u00e5r det ikke, g\u00e5r man ikke netop i F\u00f8tex, n\u00e5r man skal handle stort ind? Jeg er ikke vild med det nymodens selvbetjening, hvad er der galt med de traditionelle kasser i F\u00f8tex? Der hvor der sidder en kassedame og styrer tempoet p\u00e5 b\u00e5ndet?<\/p>\n
Forfatteren Anna Sam er tidligere kassedame med erfaring fra flere franske dagligvarerk\u00e6der, og en dag besluttede hun sig for at blogge om stort og sm\u00e5t fra livet bag kassen. Det er sidenhen blevet til bogen En kassedames genvordigheder, <\/em>som netop er udkommet p\u00e5 dansk. <\/p>\n Bogen er letl\u00e6st, og inddelt i korte overskuelige afsnit. Der er prim\u00e6rt anekdoter om kr\u00e6vende, urimelige og vanvittige kunder, der for eksempel handler ind et par minutter i lukketid og h\u00f8jlydt brokker sig, n\u00e5r de h\u00f8fligt orienteres om \u00e5bningstiderne, eller kunder der stiller den tomme vogn i k\u00f8 og ikke er f\u00e6rdig med at b\u00e6re varer til vognen, n\u00e5r “det er deres tur og ved kassen” og dermed blokerer for de andre kunder. Men der er ogs\u00e5 eksempler p\u00e5 de mere venlige af slagsen. <\/p>\n Jeg har selv en mission om at v\u00e6re den perfekte kunde og bestr\u00e6ber mig p\u00e5 at vende varerne med stregkoden opad, har dankortet klar til betaling og turbopakker varerne i medbragte net. Det er ikke altid det lykkes for mig – slet ikke hvis jeg har b\u00f8rn med, men n\u00e5r det lykkes bem\u00e6rker kassedamen det oftest med et “tak for hj\u00e6lpen”. Som kunder kan vi faktisk v\u00e6re med til at lette hverdagen for de mange kassedamer, der dagligt bipper varer i de danske supermarkeder og som m\u00e5 l\u00e6gge \u00f8rer til en del – for eksempel kommentarer fra for\u00e6ldre til deres b\u00f8rn om de skal passe deres skole for ikke at ende som – ja som kassedame. <\/p>\n Hvis man selv har arbejdet som kassedame eller i en servicefunktion i det hele taget, vil man formentligt nikke genkendende til beskrivelserne af kunderne, og more sig over En kassedames genvordigheder.<\/em><\/p>\n